Вакансия Специалист технической поддержки в Москве, работа в компании JCat, среднее образование

Вакансии в Москве >> Информационные технологии >> Менеджер технической поддержки в Москве

Зарплата: 80 - 120 руб.

Город: Москва

Занятость: По договоренности

Работодатель: JCat

Образование: Среднее

Возраст: Не указан

Последнее обновление: 21.08.2025

Условия работы

Мы разрабатываем программные продукты для бизнеса и внедряем современные IT-решения. Приглашаем в команду специалиста технической поддержки, который будет помогать пользователям, оперативно решать технические вопросы и обеспечивать стабильную работу наших систем.Обязанности:Принимать входящие обращения пользователей (по почте, через систему тикетов);Проводить первичную диагностику инцидентов и классификацию обращений;Решать типовые технические проблемы (сбои в работе приложений, доступы, настройки);Передавать задачи на другие линии поддержки или в разработку при необходимости;Вести учет обращений в системе тикетов и контролировать сроки их решения;Участвовать в обновлении базы знаний для пользователей и коллег.Условия:Базовое понимание работы ОС (Windows/Linux);Базовое понимание жизненного цикла и принципов работы компьютерных систем и ПО;Навыки поиска и анализа информации при решении проблем;Внимательность и ответственность при работе с заявками;Грамотная устная и письменная речь;Желание развиваться в IT и изучать новые технологии;Опыт работы с системами Service Desk (Jira, OTRS, GLPI) или знание SQL будет преимуществом.Требования:Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;Зарплата от 80 000 до 120 000 ? (полностью "белая");График 5/2;Работа в офисе;Наставничество и обучение продуктам компании;Возможность карьерного роста до системного аналитика, тестировщика или разработчика.

Дополнительная информация

График работы: Полный рабочий деньОпыт работы: Не требуется

Версия для печати

Редактировать Поднять Удалить

В данный момент у нас 53 вакансии в Москве по специальности менеджер технической поддержки с средней зарплатой 45600 рублей. Вакансия менеджер технической поддержки востребована на сегодняшний день, как у подготовленных специалистов с определённым опытом работы в данной сфере, так и у начинающих соискателей, которые не успели ещё приобрести ряда необходимых навыков.

Поиск работы часто вызывает определённые трудности у соискателей. Ведь найти работу, которая будет соответствовать всем желаемым требованиям, может быть не просто. Тем не менее, вакансия менеджер технической поддержки в Москве способна стать источником дохода для соискателей.

Согласно статистике, при поиске вакансий по специальности менеджер технической поддержки, соискатели в первую очередь обращают внимание на следующие параметры:

Уровень зарплаты. Ведь размер заработной платы напрямую влияет на финансовое благосостояние сотрудника.
Варианты оплаты труда. Что касается способов оплаты работы сотрудников для вакансии менеджер технической поддержкив Москве, то их может быть несколько: сделка, тарифная форма, повременные выплаты. Занимаясь поиском вакансий, каждый соискатель старается найти для себя оптимальный вариант не только размера зарплаты, но и её выплат.
Рабочий график. Многие компании уже давно не ориентируются на стандартную пятидневную рабочую неделю. Размещая вакансию, работодатели стараются установить наиболее эффективный график работы. Что касается вакансиименеджер технической поддержки, то она достаточно часто подразумевает гибкий график работы. Кроме того, работодатели могут предложить работу по найму для вакансиименеджер технической поддержкив Москве. Так с потенциальным сотрудником заранее оговаривается период времени, на который соискатель будет нанят для определённой работы.

Обычно все остальные параметры для людей, которые ищут работу менеджер технической поддержки в Москве не стоят в приоритете. Тем не менее, если у вас есть определённые требования к жалаемой вакансии, то на сайте JobInTheCity.ru вы можете установить необходимые фильтры, которые отберут для вас только предложения о работе, соответствующие вашим требованиям.

Вакансии в Москве по профессии:

Вакансия Специалист технической поддержки в Москве, JCat

Работа по специальности менеджер технической поддержки в Москве