Осуществление общего руководства call-центром, регистратурой, отделением платных медицинских услуг (планирование, организация, контроль); осуществление принципов пациентоориентированного подхода в работе подразделения; оценка эффективности работы подразделения; организация, контроль, ответственность за рабочий процесс работников подразделения (составление графиков, прием и обучение сотрудников,...