Управляющий директор Торгово-развлекательного центра / Бизнес центра в Москве

Опыт создания управляющей компании с нулевого цикла, опыт управления ТРК (БЦ), знание рынка коммерческой недвижимости. Start-up проекты. Многолетний опыт в области маркетинга.

Дата рождения: 31 марта 1969 (49 лет)

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Владение иностранными языками: Французский- св., немецкий- разг., английский-со словарем

Дополнительные сведения: ДОСТИЖЕНИЯ: Снижена дебиторская задолженность на 85 % Трафик посетителей вырос на 35% Определены группы арендаторов Спланированы и осуществлены рекламные кампании. Количество сданных площадей в аренду увеличено на 95% .

02/ 2013 - по наст. вр. Упр авляющ ая компания "Раду га" Мос ква
Упр авляющ ий дир ект ор ТРК ( БЦ)

- Ру ководст во Тор гово-р азвлекат ель ны м ц ентр ом&# 58; администр ац ия, бух галт ер ия, охр ана, клининг, с лу жба э кс плу ат ац ии;
- Бю джет ир ование, контр оль ис полнения; бизнес планир ование, анализ и пр еду пр еждение р ис ков;
- Повыш ение заполня емост и объ ект а; у велич ение пос ещ аемост и, пр ивлекат ель ност и, повыш ение кос венных дох одов;
- Поис к ар ендат ор ов, бр окер идж, показы помещ ений, c оглас ование договор ов ар енды;
- Выя вление потр ебност ей ар ендат ор ов, выстр аивание долгоср оч ных от нош ений, с оздание комф орт ных ус ловий для р аботы; р азр абот ка пр огр амм лоя ль ност и для ар ендат ор ов;
- Ур егу лир ование жалоб, конф ликт ных с иту ац ий;
- Упр авление ар ендой&# 58; инвент ар изац ия, эфф ект ивное ис поль зование ар ендных площ адей ( Tenant-mix), индекс ац ии ар ендных ст авок;
- Коор динац ия заезда ар ендат ор ов, контр оль ис полнения пр оц едур, р егламент ирующ их пр ебы вание ар ендат ор ов в ТРК, контр оль ис полнения договор ных обя зат ельст в на объ ект е ( подря дч ики, ар ендат оры, р абот ники);
- Контр оль дебит орс кой задолженност и, ф инанс овых показат елей, ср оков оплаты по договор ам, посту пления денег; пр олонгац ия договор ов, доп. с оглаш ений;
- Разр абот ка р егламент ов, нор мат ивов, отч? ?т ност и; инт егр ац ия СRM, Клиент- Сер вис;
- Ор ганизац ия и ру ководст во инженер ной с лу жбой, пр оведение т ендер ов, контр оль р аботы пр ивлеч енных с лу жб э кс плу ат ац ии, подря дных ор ганизац ий; р абот а с т ех нич ес кой доку мент ац ией, с ост авление пр оект ов, планов по р емонту;
- Ор ганизац ия р емонт ных р абот, контр оль пер епланир овок и пер еобору дования помещ ений;
- Обес печ ение бес пер ебойной р аботы вс ех с ист ем и с лу жб комплекс а; мат ер иаль но-т ех нич ес кое обес печ ение&# 58; заку пки/с набжение, опт имизац ия р асх одов;
- Взаимодейст вие с госу дарст венны ми ( МЧС, СЭС), надзор ны ми и пр авоохр анит ель ны ми ор ганами, у лаживание с пор ных вопр ос ов;
- Юр идич ес кое с опр овождение&# 58; пр овер ка договор ов, пр едст авление в су дах, р абот а с гос ор ганами по уст ановке вы вес ок;
- Мар кет инговы е исс ледования ау дит ор ии ар ендат ор ов, ры нка коммерч ес кой недвижимост и, анализ конкур ент ов; event- акц ии&# 58; "дни от крытых двер ей" для пот енц иаль ных ар ендат ор ов, пр одажа р екламных и пр омо- мест в комплекс е ар ендат ор ам и внеш ним клиент ам, медиа- планир ование&# 58; пу бликац ии в т емат ич ес ких изданиях; печ ат ная пр оду кц ия, нару жная р еклама, пр езент ац ии ТРК&# 58; р азмещ ение ф от о и инф ор мац ии на отр ас левых с айт ах ар енды коммерч ес кой недвижимост и; Лидогенер ац ия, SEO, оц енка эфф ект ивност и р екламы.

ДОСТИЖЕНИЯ&# 58;
Снижена дебит орс кая задолженность на 87 &# 37;
Увелич ен тр аф ик пос ет ит елей на 75&# 37;
Повыш ена пр ивлекат ель ность ТРЦ
Увелич ено колич ест во пот енц иаль ных ар ендат ор ов на 45 &# 37;
Увелич ены объ? ? мы пр ибы ли на 75 &# 37;

09/ 2008 - 11/ 2012 "Дор Рем Сит а- Кр аух" Мос ква
Замест ит ель дир ект ор а по мар кет ингу и р екламе

- Мар кет инговы е исс ледования&# 58; с егмент ац ия ры нка, опр еделение ау дит ор ии и потр ебност ей потр ебит елей; анализ конкур ент ов;
- Разр абот ка, планир ование, пр оведение р екламных кампаний&# 58; взаимодейст вие с р екламны ми, кр еат ивны ми агентст вами, печ ат ная/су венир ная пр оду кц ия, нару жная р еклама, р еклама на ТВ, р адио, ATL/ BTL- акц ии, р азр абот ка мар кет инговых мат ер иалов;
- Бю джет ир ование; оц енка эфф ект ивност и р екламы;
- PR- акц ии&# 58; ф ор мир ование лоя ль ност и к бр енду, медиа- планир ование, пу бликац ии в пр оф есс иональ ных и отр ас левых изданиях; планир ование, ор ганизац ия, р абот а на выст авках, пр езент ац ии;
- Инт ер нет- мар кет инг&# 58; лидогенер ац ия, SEO, SMM;
- Асс орт имент ная матр иц а, Пр одвижение бр ендов, SWOT, АВС, XYZ- анализы;
- Рекламная поддер жка ф илиалов, дилер ов&# 58; пр огр аммы лоя ль ност и, P. O. S. - мат ер иалы, тр ейд- мар кет инговы е мер опр ият ия, Клиент- Сер вис.

ДОСТИЖЕНИЯ&# 58;
Ус пеш ное вы ведение новых бр ендов ( 5) на ры нок
Увелич ение доли ры нка по объ? ? му пр оду кц ии на 58&# 37;
Узнаваемость т ор говой мар ки у велич ена на 52&# 37;
Вы ведение web-site компании в Топ- 10
Увелич ены объ? ? мы пр одаж на 57 &# 37;
Увелич ены объ? ? мы пр ибы ли на 61 &# 37;

Обр азование:  1990- 1996 Тверс кой Госу дарст венны й Универс ит ет Тверь
Пер еводч ик (фр анцу зс кий, немец кий, английс кий я зы ки)
_____________________________________________________________
06/ 1998 - 06/ 2003 Новы й Гу манит ар ны й Универс ит ет Мос ква
Юр ист
________________________________________________________
09/ 2003- 07/ 2007 Между нар одны й инст итут р екламы Мос ква
Мар кет олог
_____________________________________________________________
09/ 2015 - 06/ 2016 МВА - РАНХи ГС - Упр авление недвижимостью Мос ква
Упр авляющ ий дир ект ор ТРК, БЦДополнит ель ное обр азование:  2016 г. Росс ийс кая гиль дия р иэ лт ор ов
Серт иф икат IREM