Вакансии по специальности директор / руководитель с средним образованием в Москве

Обязанности: Прием, регистрация и размещение гостей, в том числе иностранных; Выселение гостей (контроль сохранности имущества и оборудования при выезде) Работа с кассовым аппаратом и терминалом по картам; Прием телефонных звонков и бронирование номеров по телефону; Бронирование номеров по заявкам; Прием гостей (показ свободных номеров, консультация по условиям отеля - спецпредложениям, акциям) и ...

Средне-специальное образование, стаж работы 3-5 лет, полная занятость Опыт работы: 3-5 лет График работы: полный рабочий день

Организация бесперебойной работы отдела доставки;Подбор, отбор и обучение операторов call центра и курьеров;Ведение ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности отдела доставки;Решение конфликтных ситуаций, разбор жалоб и пожеланий гостей, общение с гостями;Контроль соблюдения стандартов курьерами компании, выполнения доставки курьером;Разработка и участие в мероприятиях по увеличению...