a
b
c
d
JobInTheCity.ru - тысячи сотрудников с подробными актуальными резюме. Подбери персонал в Москве!
Ваш регион: не выбран
Изменить свой город

Оператор в Москве

Должность: Оператор
Желаемая зарплата: Не указана
Город: Москва
Образование: Не указано
Тип работы: Неполная занятость
Место работы: Не важно
График работы: Свободный график
Последнее обновление: 12.03.2019
О соискателе
ФИО: Воропаева Олеся Александровна
Образование: Не указано
Пол: Женский
Общая информация
Срочно требуется подработка в дополнение к основной работе. График свободный, можно полный рабочий день. Возможно на постоянной основе.
Профессиональные навыки
1. Прием входящих звонков;
2. Консультативная поддержка абонентов, предоставление необходимой информации по тарифам и услугам;
3. Составление заявок;
4. Оценка качества обслуживания сотрудников Сервис-центра: прослушивание звонков, проверка Онлайн-консультанта;
5. Предоставление отчетности по качеству обслуживания;
6. Своевременное осваивание информации, необходимой для работы;
7. Владение информацией по каждому проекту;
8. Ввод в базу данных полученной информации;
9. Работа с абонентскими жалобами;
10. Совершение исходящих обзвонов.

Стрессоустойчива, нацелена на результат.
Дополнительная информация
Дата рождения: 24 марта 1990 (28 лет)

Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

Владение иностранными языками: Английский язык - базовый уровень.

Дополнительные сведения: Нужна подработка дополнительно к основной работе. График свободныЙ, возможен полный рабочий день.
Опыт работы
Опыт работы 4 года и 8 месяцев
Август 2014 - сейчас
Консультант сервис-центра, менеджер контроля качества клиентского сервиса
Образование
Образование:  Высшее образование
Московский государственный областной университет
Факультет&# 58; Русской филологии
Специальность&# 58; Пед образование&# 58; русский язык и литература. Дополнительное образование:  Курс по Истории классической японской литературы - прохожу сейчас.

Похожие резюме в отрасли разное в Москве

Зарплата от 95000 руб.
Хорошие коммуникативные навыки Уверенный пользователь ПК и Internet Психологическое консультирование Работа в команде Владею программами: MS Internet Explorer, Google Chrome Microsoft Office (Word, Excel) на ур. пользователя Работа с оргтехникой Навыки межличностного общения Грамотность Знания и навыки общей психологии Навыки психодиагностики Грамотная речь Организаторские навыки проведение...
Образование: Не указано  •  Тип работы: По договоренности  •  Место работы: Не важно  •  График: По договоренности
Подробнее
Зарплата не указана
Знание Российского, ЕАЭС и европейского законодательств в области непродовольственных товаров. Опыт в оформлении разрешительных документов на непродовольственные товары (косметика, предметы легкой промышленности, игрушки). Экспертные знания по регистрации косметики.Знание основных компьютерных программ (excel, word, powerpoint, outlook). Слепой набор на латинской клавиатуре...
Образование: Не указано  •  Тип работы: По договоренности  •  Место работы: Не важно  •  График: По договоренности
Подробнее
Зарплата не указана
Опытный пользователь ПК: MS Office (Word, Excel), Outlook, 1С: Бухгалтерия Internet, "Консультант Плюс", "Гарант", знание законодательства. Офисное оборудование (факс, сканер, копировальные аппараты) Дата рождения: 14 февраля 1980 (43 года) Семейное положение: Не состою в браке, детей нет Владение иностранными языками: Английский язык - хороший уровень разговорного языка...
Образование: Не указано  •  Тип работы: Полная занятость  •  Место работы: Не важно  •  График: Полный рабочий день
Подробнее