Консультация клиентов по телефону по банковским продуктам. Помощь клиентам в решении их вопросов и проблем, возникающих в работе с банковским продуктом. Помощь новичкам и стажерам на линии помощи. Решение вопросов претензионых клиентов.За время работы в банке повысила качество стрессоустойчивости, за три месяца доросла до сотрудника линии помощи.
Период работы:
04 2014 - 08 2014
Должность:
Продавец
Работодатель:
Бетховен сеть зоомагазинов
Должностные обязанности и достижения:
Вкладка товара в соответствии со стандартами мерчендайзинга, печать и проверка ценников, консультирование клиентов и личные продажи. Нареканий и жалоб со стороны клиентов, вышестоящего начальства не было за все время работы. Зарекомендовала себя как отличный, отзывчивый, коммуникабельный и исполнительный сотрудник.
Период работы:
09 2013 - 12 2013
Должность:
Продавец
Работодатель:
Спортмастер
Должностные обязанности и достижения:
Выкладка товара в соответствии со стандартами мерчендайзинга, проверка и печать ценников, участие в инвентаризациях, консультирование клиентов. За все время работы зарекомендовала себя как ответственный и исполнительный работник. Нареканий со стороны вышестоящего начальства и клиентов магазина не было за все время работы.
Период работы:
07 2012 - 04 2013
Должность:
Старший специалист
Работодатель:
ОАО Седьмой континент
Должностные обязанности и достижения:
Создание промо-плана на тематические акции;Мониторинг конкурентов;Создание технического задания на ассортимент проводимых промо-мероприятий;Отбор ассортимента на тематические промо-акции;Контроль ассортимента;Создание аналитических отчетов;Оценка эффективности проводимых промо-акций;Следить за внешним видом магазина;Работа с оборудованием;Обучение персонала визуальному мерчaндайзингу.За время работы зарекомендовала себя как хороший, ответственный сотрудник и руководитель. Нареканий вышестоящего начальства за все время работы не было.
Период работы:
04 2011 - 05 2012
Должность:
Продавец 1-ой категории
Работодатель:
ОАО Седьмой континент
Должностные обязанности и достижения:
Выкладка товара в соответствии со стандартами мерчендайзинга, проверка ценников, консультирование клиентов, работа на складе. За все время работы зарекомендовала себя как хороший, ответственный и коммуникабельный сотрудник. Жалоб и нареканий со стороны вышестоящего руководства и покупателей не поступало.
Период работы:
09 2010 - 04 2011
Должность:
Продавец
Работодатель:
ООО Инвестиции и ресурсы
Должностные обязанности и достижения:
Вкладка товара в соответствии стандартам мерчендайзинга. Проверка ценников. Консультирование клиентов. Работа на складе. Участие в инвентаризациях.За все время работы, показала себя как хороший, ответственный сотрудник. Не было жалоб и нареканий как со стороны покупателей, так и со стороны вышестоящего руководства.
Образование
Название учебного заведения:
Филиал«Московский новый юридический институт» в г. Юбилейный