a
b
c
d
Социолог-аналитик в Москве
Должность:
Социолог-аналитик
Желаемая зарплата:
от 35000 руб.
Город:
Москва
Образование:
Высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
25.08.2017
О соискателе
ФИО:
Парамонова Александра
Образование:
Высшее
Опыт работы
Период работы:
02 2016 - 05 2016
Должность:
Оператор call-центра
Работодатель:
Europlan, лизинговая компания
Должностные обязанности и достижения:
Работа на телефоне с клиентами компании. Регистрация звонка и последующая помощь в решении проблем клиентов, ответы на интересующие их вопросы: от навигации по сайту, до сверки документов об оплате или иной информации в 1С. В мои обязанности входило умение решать конфликтные ситуации и успокаивать людей.
Ежемесячно перевыполняла план. Начиная со второго месяца работы всегда показывала высокий уровень обслуживания клиентов (от 90% и выше, по оценке специалистов по контролю).
Ежемесячно перевыполняла план. Начиная со второго месяца работы всегда показывала высокий уровень обслуживания клиентов (от 90% и выше, по оценке специалистов по контролю).
Период работы:
03 2014 - 03 2014
Должность:
Журналист-редактор
Работодатель:
Эксперт, издательский холдинг
Должностные обязанности и достижения:
Должностные обязанности: проведение интервью, написание новостных заметок, редактура в ходе проекта «Пермь 24» .
Около 10 публикаций в день на портале http://expert.ru/
Период работы:
01 2014 - 03 2014
Должность:
Интервьюер, оператор call-центра
Работодатель:
FDF Group, Количественные маркетинговые исследования
Должностные обязанности и достижения:
Проведение анкетирований (очных и по телефону), контроль работы интервьюеров, проведение и обработка данных exit-poll. Работа с "холодными звонками".
Приняла участие в трех проектах, показывала высокие результаты.
Приняла участие в трех проектах, показывала высокие результаты.
Период работы:
03 2013 - 03 2013
Должность:
Журналист
Работодатель:
Эксперт, издательский холдинг
Должностные обязанности и достижения:
Проведение интервью, написание новостных заметок в рамках проекта «Казань 24».
Мои новостные заметки были опубликованы на сайте http://expert.ru/, а так же в печатном виде в федеральном журнале «Русский репортер».
Мои новостные заметки были опубликованы на сайте http://expert.ru/, а так же в печатном виде в федеральном журнале «Русский репортер».
Период работы:
08 2010 - 09 2010
Должность:
Официант
Работодатель:
Шоколадница, сеть кофеен
Должностные обязанности и достижения:
Принятие заказов от посетителей, помощь в выборе блюд и напитков, подача блюд на стол, работа с R-keeper`ом, вывод окончательной суммы заказа и производство расчета, убор столов и поддержание залов в чистоте.
Образование
Название учебного заведения:
«Московский педагогический государственный университет»
Уровень образования:
Магистр, Социология
Факультет:
Социология
Название учебного заведения:
«Московский педагогический государственный университет»
Уровень образования:
Бакалавр, Социология
Факультет:
Социология