Менеджер по работе с клиентами в Москве

Обсуждаются при встрече

Описаны в опыте работы.

Дата рождения: : 13 марта 1990 (27 лет)

Семейное положение: : Не состою в браке, детей нет

Владение иностранными языками: Английский: Базовые знания

Дополнительные сведения: Цели: Получение практического опыта и постоянное совершенствование в сфере IT; Применение опыта, навыков и полученных знаний на должности менеджера; Участие в интересных и амбициозных IT проектах (взаимодействие с коллегами из других отделов); Помощь заказчикам в решении нетривиальных задач; Свободный английский; Профессиональный рост; Личностный рост; Увлечения: - Вело-пробеги (Кросс-кантри) - Написание электронной музыки - Вокал

Комментарий к резюме: ТОЛЬКО IT СФЕРА! Благодарю за понимание.

Менеджер по р абот е с клиент ами
АВАНТЕЛ
- Осущ ест вление х олодных звонков;
- Общ ение с ЛПР;
- Пр оведение встр еч&# 58;
- Выя вление т екущ их потр ебност ей заказч ика;
- Взаимодейст вие с т ех нич ес кими э кс перт ами, р азр абот ка р еш ений;
- Пр оведение оц енки и помощь в планир овании бю джет а;
- Ведение заказч иков в SRM.

*******************************************************************************************************

Менеджер по пр одажам
Компью Вэ й
- Выя вление т екущ их потр ебност ей заказч ика;
- Общ ение на пр едмет плановых пр оект ов по поддер жанию, обновлению и р асш ир ению IT инфр астру ктуры (с ер вер ное, СХД, бэ кап, ИБ, с ет евое);
- Взаимодейст вие с т ех нич ес кими э кс перт ами, р азр абот ка р еш ений;
- Пр оведение оц енки и планир ование бю джет а; - Пря мое взаимодейст вие с аккау нт ами в вендор ах;
- Пря мое взаимодейст вие с дистр ибьют ор ами;
- Регистр ац ия, и защ ит а пр оект ов;
- Пр ивлеч ение парт нер ов для с овмест ной р еализац ии не пр оф иль ных либо многозадач ных пр оект ов.

*******************************************************************************************************

Тех нич ес кий с пец иалист
Мас Терр а
- Монит ор инг р абот ос пос обност и с ист ем и с ет ей;
- Диагност ика неполадок;
- Администр ир ование кампус ных с ет ей;
- Кур ир ование р абоч ими пр оц есс ами обс лу живающ его перс онала (т ех ники, монт ажники СКС).
- Ведение отч ет ност и;
- Консу льт ир ование по оказы ваемы м ус лу гам;
- Пр инят ие и оф ор мление зая вок;
- Консу льт ир ование по т ех нич ес ким вопр ос ам;
- Расш ир ение клиентс кой базы.
- Обуч ение р абот е с пр огр аммами;
- Обуч ение р абот е с компьют ер ны м обору дованием;
- Инст алляц ия ОС и ПО;
- Настр ойка ip TV обору дования;
- Настр ойка с ет евого обору дования;
- СКС р аботы;
- Моду ль ны й р емонт компьют ер ной т ех ники.

*******************************************************************************************************

Менеджер по пр одажам
Софт кей
- Вы полнение общ его плана пр одаж на от дел
- Пр одажа ПО
- Поис к и пр ивлеч ение парт нер ов и заказч иков
- Развит ие имеющ ихся парт нер ов и заказч иков
- Выя вление т екущ их потр ебност ей
- Инф ор мир ование о пр ох одящ их акц иях и с кидках
- Консу льт ир ование по вопр ос ам лиц ензир ования пр оду кт ов

*******************************************************************************************************

Менеджер по р абот е с клиент ами
Импу льс Телеком
- Акт ивны й поис к и пр ивлеч ение новых заказч иков;
- Ведение и пр едост авление ст ат ист ики р езу льт ат ов;
- Анализ пр одаж, пр едост авления отч ет ов по ит огам р аботы;
- Планир ование и от мет ка пр огр есс ии запр ос ов от заказч иков;
- Сост авление договор ной доку мент ац ии, взаимодейст вие с юр ист ами;
- Контр оль от гру зки т овар а, взаимодейст вие с от делом логист ики;
- Расс мотр ение пот енц иаль ной возможност и "вх ода" в заказч ика, анализ р аботы конкур ент ов;
- Работ а с возр ажения ми, выяс нение потр ебност ей;
- Обес печ ение комплекс ной р аботы с заказч иками;
- Подгот овка коммерч ес ких пр едложений, сч ет ов;
- Поддер жание от нош ений с имеющ имися кор пор ат ивны ми клиент ами - встр еч и, вы езды к
заказч ику, пер еговоры о планиру емых потр ебностях, с овмест ное планир ование бю джет а;
- Обес печ ение клиент ов необх одимой инф ор мац ией с вя занной с новинками ры нка
пр огр аммных/т ех нич ес ких пр оду кт ов, акц ия ми пр оводимы е в компании.

*******************************************************************************************************

Администр ат ор баз данных, инженер по защ ит е инф ор мац ии
Таймырс кий кр аеведч ес кий му зей
- Администр ир ование AD;
- Контр оль р аботы с ер вер ного и с ет евого обору дования;
- Администр ир ование мини АТС;
- Настр ойка, р емонт оф ис ной ор гт ех ники (с канер, пр инт ер, МФУ).
- Обновление компьют ер ного обору дования и пер иф ер ийных устр ойст в;
- Пр ием, инст алляц ия, обновление и конф игур ир ование ПО ( от пр икладного до с пец иализир ованного);

- Взаимодейст вие с пост авщ иками обору дования и ПО;
- Взаимодейст вие с пр овайдер ами;
- Взаимодейст вие с р азр аботч иками с пец иализир ованных р еш ений (с енс ор ны е инф окиос ки, пр оекц ионны е ку бы);
- Взаимодейст вие с поль зоват еля ми ( обуч ение р абот е с компьют ер ны м обору дованием и ПО).

- Инвент ар изац ия выч ис лит ель ной т ех ники, р асх одных и комплектующ их мат ер иалов;
- Резер вное копир ование данных;
- Уч ет и монит ор инг инт ер нет тр аф ика ( Proxy);
- Контр оль р абот ос пос обност и э лектр онных ключ ей и ЭЦП;
- Контр оль ф изич ес кой с охр анност и обору дования;
- Контр оль ис полнения поль зоват еля ми пар оль ной полит ики;
- Контр оль р аботы поль зоват елей в с етях общ его поль зования;

~ 80 ПК ( Win XP/ Win 7)
Win Server 2008/ 1с/ Консу льт ант/ АС- Му зей/

Дополнит ель ны е задач и&# 58;
Обновление конт ент а на с айт е ор ганизац ии;
Фот о- видео съ емка мер опр ият ий;
Обес печ ение му льт имедиа с опр овождения мер опр ият ий.

*******************************************************************************************************

Обр азование:  Неоконч енное высш ее
МТИ"ВТУ"