Психолог в Москве

- Работа на компьютере на уровне продвинутого пользователя;
- Работы в следующем программном обеспечении: MS Office, Lotus Notes, Transact SM, Open Way, Mobil Pay, Siebel, i-bank2, ЦФТ.
- Использование орг. техники: факс, сканер, принтер.
- Работа в системе электронного документооборота.
- Ведение телефонных переговоров;
- Проведение психологических тренингов, лекций, семинаров.

Семейное положение: Не состою в браке, детей нетВладение иностранными языками: Английский язык (Pre-Intermediate)

Пос леднее мест о р аботы&# 58; ОАО "БИНБАНК"Годы р аботы&# 58; с 29/ 12/ 12- 15/ 10/ 14Должность&# 58; Ст арш ий с пец иалист От дела обс лу живания клиент ов Упр авление клиентс кой поддер жки Департ амент а дист анц ионного обс лу живания клиент ов Блок опер ац ионного и ИТ-с опр овождения. Должност ны е обя занност и&# 58;- В р амках р еш ения задач и по инф ор мац ионному консу льт ир ованию клиент ов&# 58; 1. Пр инимать вх одящ ие звонки от клиент ов Банка; 2. Осущ ест влять консу льт ац ии клиент ов Банка ( дейст вующ их и пот енц иаль ных) по пр оду кт овой линейке Банка; 3. Осущ ест влять с ер вис ное обс лу живание клиент ов Банка в р азр езе пр оду кт ового ря да; 4. Консу льт ир овать ф изич ес ких и юр идич ес ких лиц по инт ер нет- банку;- В р амках р еш ения задач и по пр одаже пр оду кт ов&# 58; 1. Пр едост авлять наиболее полную и дост овер ную инф ор мац ию о пр оду кт ах и ус лу гах банка; 2. Вы полнять лич ны е и командны е планы пр одаж, а т акже нор мат ивны е показат ели, уст ановленны е для от дела; 3. Поддер живать пер ед клиент ами позит ивны й имидж банка, настр ой на долгоср оч ное с отру днич ест во;с 29/ 12/ 12- 15/ 04/ 14 ?? ? с пец иалистс 15/ 04/ 14- 15/ 10/ 14 ?? ? ст арш ий с пец иалист Пр едпос леднее мест о р аботы&# 58; Мос ковс кий Госу дарст венны й Универс ит ет пут ей с ообщ ения( МИИТ) Годы р аботы&# 58; с 1/ 09/ 10- 1/ 03/ 11Должность&# 58; Помощ ник пр еподават еля ( асс ист ент) Должност ны е обя занност и&# 58; 1. Осущ ест влять планир ование, ор ганизац ию, пр оведение и контр оль уч ебной р аботы по от дель ны м видам уч ебных занят ий; 2. Обес печ ивать вы полнение уч ебных планов и пр огр амм; 3. Создавать ус ловия для ф ор мир ования у обуч ающ ихся (сту дент ов, с луш ат елей) ос новных с ост авляющ их компет ент ност и, обес печ ивающ ей ус пеш ность бу дущ ей пр оф есс иональ ной деят ель ност и вы пус кников; 4. Вы полнять поруч ения ведущ его пр еподават еля ( кур ат ор а дисц иплины), кас ающ иеся планир ования, ор ганизац ии, ведения и мет одич ес кого обес печ ения от дель ных видов уч ебных занят ий и вс ей дисц иплины в ц елом. Консу льт ир овать сту дент ов по пр оводимы м видам занят ий.

Сведения об обр азовании:  Годы уч ебы&# 58; с 2006 ?? ? 2011 гг ( 5 лет) Уч ебное заведение&# 58; Мос ковс кий Госу дарст венны й Универс ит ет пут ей с ообщ ения ( МИИТ) Спец иаль ность&# 58; Пс их ология Спец иализац ия&# 58; Пс их олог тру да и менеджмент а