a
b
c
d
Оператор в Москве
Должность:
Оператор
Желаемая зарплата:
от 30000 руб.
Город:
Москва
Образование:
Высшее
Тип работы:
По договоренности
Место работы:
Не важно
График работы:
По договоренности
Последнее обновление:
31.01.2017
О соискателе
ФИО:
Иван Витальевич Чугаевский
Образование:
Высшее
Возраст:
Пол:
Мужской
Общая информация
Нахожусь в поиске нового места работы. так как планирую сменить текущую
Профессиональные навыки
Владение языками:
- русский (родной) - польский (разговорный)
- украинский - английский (средний уровень)
ПК: продвинутый пользователь, internet, Microsoft Office.
- русский (родной) - польский (разговорный)
- украинский - английский (средний уровень)
ПК: продвинутый пользователь, internet, Microsoft Office.
Дополнительная информация
Личные качества:
навыки управленческой и организаторской деятельности, хорошо поставленная дикция, целеустремленность,
организованность, быстрая обучаемость, контроль ситуации, нацеленность на результат.
навыки управленческой и организаторской деятельности, хорошо поставленная дикция, целеустремленность,
организованность, быстрая обучаемость, контроль ситуации, нацеленность на результат.
Опыт работы
Период работы:
Август 2013 - декабрь 2016
Должность:
Старший оператор КЦ службы записи
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
OOO "Клиники Онлайн"
Город:
Москва
Описание деятельности компании:
Сервис для поиска и систематизации медицинских учреждений
Должностные обязанности и достижения:
Продажа медицинских услуг по телефону, включает:
Оператор линии горячих звонков (выявление потребностей, консультация клиентов в телефонном режиме по требуемым медицинским услугам, подбор и продажа правильного типа диагностики или мед. услуги по симптоматике или диагнозу, запись и ведение электронной базы)
Оператор приема и обработки заявок на услуги клиник (прием и обработка заявок на услуги клиник, регистрация клиентов, обратная связь с клиентами, мониторинг принятых заявок)
Специфика работы:
- оперативная запись (лимит 5 - 9 минут на одного клиента для продажи услуги)
- работа со "сложными" клиентами.
- выполнение и перевыполнение плана продажи услуг
+ дополнительно: решение конфликтных задач у операторов с клиентами, обучение новых операторов, ежедневное распределение обязанностей и контроль работы операторов
Оператор линии горячих звонков (выявление потребностей, консультация клиентов в телефонном режиме по требуемым медицинским услугам, подбор и продажа правильного типа диагностики или мед. услуги по симптоматике или диагнозу, запись и ведение электронной базы)
Оператор приема и обработки заявок на услуги клиник (прием и обработка заявок на услуги клиник, регистрация клиентов, обратная связь с клиентами, мониторинг принятых заявок)
Специфика работы:
- оперативная запись (лимит 5 - 9 минут на одного клиента для продажи услуги)
- работа со "сложными" клиентами.
- выполнение и перевыполнение плана продажи услуг
+ дополнительно: решение конфликтных задач у операторов с клиентами, обучение новых операторов, ежедневное распределение обязанностей и контроль работы операторов
Образование
Название учебного заведения:
МИСИ
Город:
Москва
Дата окончания:
Май 2003
Уровень образования:
Высшее
Факультет:
Институт последипломного образования. Специальность: городское строительство.
Специальность:
ГСХ
Форма обучения:
Очно-заочная
Дополнительная информация:
Диплом с отличием